Những thứ được cung cấp trên máy bay: Có 1 thứ khiến bạn phải bất ngờ

Mia Dương
Việc nắm rõ những thứ được cung cấp trên máy bay sẽ giúp bạn có một chuyến bay an toàn, thoải mái và suôn sẻ hơn. Tuy nhiên mỗi hãng hàng không đều có các chính sách khuyến mãi và bán hàng riêng, hãy cùng xem đó là những gì qua bài viết sau đây.

1. Cần chuẩn bị gì trước khi lên máy bay?

Dù chuyến bay của bạn là nội địa hay quốc tế, việc chuẩn bị kỹ lưỡng và biết được thứ được cung cấp trên máy bay trước khi bay sẽ giúp bạn có một chuyến bay an toàn, thoải mái và suôn sẻ. Dưới đây là những lưu ý cần thiết cho cả hai loại chuyến bay:

Giấy tờ tùy thân:

  • Bay nội địa: Cần mang theo Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân (bản gốc hoặc bản sao công chứng), vé máy bay (mua trực tiếp hoặc in tại sân bay trước giờ bay).
  • Bay quốc tế: Ngoài những thứ tương tự như chuyến bay nội địa, bạn cần mang theo Hộ chiếu (còn hạn ít nhất 6 tháng), Visa (nếu cần thiết) và các giấy tờ khác như Giấy khai sinh (đối với trẻ em dưới 14 tuổi) hoặc Giấy ủy quyền (đối với trẻ em đi cùng người khác không phải cha mẹ).

Hành lý:

  • Cần tuân thủ quy định về kích thước và cân nặng của hành lý xách tay và hành lý ký gửi do hãng hàng không quy định.
  • Nên mang theo các vật dụng cần thiết trong hành lý xách tay như thuốc men, đồ dùng cá nhân, sách báo,...
  • Khai báo đầy đủ thông tin về hành lý ký gửi.

Thời gian: Nên đến sân bay sớm ít nhất 2 tiếng (bay nội địa) hoặc 3 tiếng (bay quốc tế) trước giờ bay để làm thủ tục check-in và qua cửa an ninh.

Nên đến sân bay sớm ít nhất 2 tiếng
Nên đến sân bay sớm ít nhất 2 tiếng

Nếu bay quốc tế, bạn nên đổi tiền Việt Nam sang ngoại tệ của nước đến, tìm hiểu văn hóa và phong tục tập quán địa phương, mua bảo hiểm du lịch, ghi chép thông tin liên lạc của đại sứ quán Việt Nam cũng như học một số câu giao tiếp cơ bản bằng ngôn ngữ địa phương.

2. Những thứ được cung cấp trên máy bay

Hầu hết các hãng hàng không đều cung cấp cho hành khách nhiều lựa chọn. Những thứ được cung cấp trên máy bay thường miễn phí hoặc trả phí nhỏ để nâng tầm trải nghiệm trên không.

2.1. Vietnam Airline

Vietnam Airlines luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những trải nghiệm bay tốt nhất, từ khâu đặt vé, check-in, thứ được cung cấp trên máy bay đến khi hạ cánh. Dịch vụ miễn phí đa dạng của hãng chính là minh chứng cho sự cam kết này:

  • Nước uống miễn phí: Nước uống được phục vụ tại các thời điểm nhất định trong suốt hành trình. Tiếp viên sẽ rót nước vào cốc cho bạn hoặc bạn có thể yêu cầu nguyên chai nước nếu cảm thấy khát. Nếu bạn mang theo bình nước cá nhân, bạn có thể nhờ tiếp viên đổ đầy bình kể cả trước khi xuống máy bay.
  • Hỗ trợ y tế: Các loại thuốc cơ bản như thuốc giảm đau, hạ sốt, kháng sinh, bông băng sơ cứu luôn sẵn sàng để hỗ trợ hành khách trong trường hợp cần thiết. Đừng ngần ngại yêu cầu sự trợ giúp từ tiếp viên về những thứ được cung cấp trên máy bay nếu bạn gặp vấn đề sức khỏe.
  • Tìm kiếm bác sĩ: Khi gặp trường hợp khẩn cấp cần sự hỗ trợ của bác sĩ, hãy thông báo cho tiếp viên. Họ sẽ sử dụng loa thông báo hoặc danh sách hành khách để tìm kiếm bác sĩ trên chuyến bay.
  • Thêm đồ ăn: Sau khi phục vụ bữa chính, tiếp viên sẵn sàng cung cấp thêm đồ ăn nhẹ hoặc bữa chính cho hành khách nếu có nhu cầu. Bạn sẽ chẳng còn lo lắng về việc "đói bụng" trên suốt hành trình dài.
  • Dịch vụ trông trẻ: Nếu bạn cần rời khỏi chỗ ngồi vì lý do nào đó, hãy nhờ tiếp viên trông hộ bé. Các tiếp viên được đào tạo bài bản và luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn.
  • Giấy ăn miễn phí: Yêu cầu tiếp viên cung cấp giấy ăn khi cần thiết.
  • Đổi ghế: Nếu bạn đi cùng người thân nhưng không có chỗ ngồi gần nhau, hãy trao đổi với tiếp viên để được hỗ trợ đổi chỗ. Bạn cũng có thể đề nghị đổi chỗ nếu máy bay còn chỗ trống sau khi tất cả hành khách đã ổn định.
  • Hệ thống giải trí SkyTime: Hãy thưởng thức phim ảnh, âm nhạc, trò chơi điện tử và nhiều nội dung giải trí hấp dẫn khác ngay trên máy bay. Bạn chỉ cần thao tác vài bước với chiếc màn hình phía trước mặt, lựa chọn nội dung giải trí ưu thích và thưởng thức thôi.
Những thứ được cung cấp trên máy bay Vietnam Airlines đều rất chỉn chu
Những thứ được cung cấp trên máy bay Vietnam Airlines đều rất đầy đủ

2.2. Bamboo Airways

Với những dịch vụ tiện nghi, chu đáo và mức giá cạnh tranh, Bamboo Airways hứa hẹn sẽ là lựa chọn hàng đầu cho những ai mong muốn có một trải nghiệm bay hoàn hảo với những thứ được cung cấp trên máy bay.

Suất ăn miễn phí: Bamboo Airways cung cấp suất ăn miễn phí cho hành khách trên các chuyến bay nội địa, bao gồm:

  • Bữa sáng: cháo gà/bò hoặc trứng cuộn xúc xích
  • Bữa trưa và bữa tối: cơm thịt kho, cơm chiên hoặc xôi chà bông
  • Bữa phụ: bánh mì pate
  • Thức uống: nước suối, nước ngọt, trà và cà phê
  • Tráng miệng: trái cây
  • Suất ăn theo yêu cầu: Hành khách có thể đặt suất ăn theo yêu cầu với nhiều lựa chọn phong phú, đáp ứng mọi sở thích ẩm thực. Chi phí đặt suất ăn theo yêu cầu sẽ phụ thuộc vào từng hạng mục và thời gian đặt trước (ít nhất 24 tiếng).

Thức ăn trên máy bay Bamboo Airways được chế biến từ nguyên liệu tươi ngon, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, trình bày đẹp mắt và hợp khẩu vị của nhiều thực khách.

Hệ thống giải trí Bamboo Sky: Hệ thống giải trí Bamboo Sky cho phép hành khách sử dụng các thiết bị cá nhân như máy tính xách tay, máy tính bảng, điện thoại thông minh để truy cập vào thư viện giải trí phong phú của Bamboo Airways. Hành khách có thể thưởng thức hơn 100 bộ phim điện ảnh, phim truyền hình, chương trình truyền hình thực tế, trò chơi điện tử và nhiều nội dung giải trí khác ngay trên máy bay.

Đối với sức khỏe của hành khách, Bamboo Airways trang bị đầy đủ các vật dụng y tế như thuốc giảm đau, hạ sốt, kháng sinh, mặt nạ oxy và bông băng sơ cứu để sử dụng trong trường hợp khẩn cấp. Hành khách cũng có thể yêu cầu trợ giúp từ bác sĩ có mặt trên chuyến bay thông qua tiếp viên hàng không.

Trông trẻ: Tiếp viên Bamboo Airways sẵn sàng hỗ trợ những thứ được cung cấp trên máy bay kể cả trông trẻ khi hành khách cần thực hiện các việc cá nhân như đi vệ sinh, di chuyển,...

Hành khách có thể thưởng thức phim truyền hình, chương trình truyền hình thực tế
Hành khách có thể thưởng thức phim truyền hình, chương trình truyền hình thực tế

2.3. Vietjet Air

Vietjet Air thường được biết đến với những chuyến bay tiết kiệm và cũng cung cấp một loạt dịch vụ đa dạng để đáp ứng nhu cầu của hành khách:

  • Dịch vụ suất ăn: Hành khách trong hạng vé Skyboss được phục vụ suất ăn miễn phí, hành khách ở các hạng vé phổ thông có thể mua suất ăn với mức giá phụ thu. Menu đa dạng của hãng bao gồm đủ loại món ăn và thức uống, được chế biến tỉ mỉ để mang lại trải nghiệm ẩm thực tốt nhất cho hành khách.
  • Mua quà lưu niệm và hàng hóa miễn thuế: Đây là thứ được cung cấp trên máy bay với khoản phí nhỏ bởi một loạt sản phẩm từ mũ, nón, balo cho đến mô hình máy bay và các sản phẩm mỹ phẩm, nước hoa từ các thương hiệu nổi tiếng đều được bán ra với giá không bao gồm thuế. Điều này giúp hành khách tiết kiệm thời gian mua sắm và có cơ hội sở hữu những món quà độc đáo từ chuyến bay của mình.
  • Dịch vụ chăm sóc sức khỏe: Hãng cung cấp dịch vụ y tế chất lượng và nhanh chóng để chăm sóc cho hành khách gặp vấn đề về sức khỏe trong suốt chuyến bay. Tuy nhiên, hành khách cần lưu ý rằng tiếp viên hàng không không thể cung cấp hỗ trợ cho các trường hợp nặng và cần liên hệ trước với hãng để yêu cầu dịch vụ đặc biệt.
Tiếp viên Vietjet Air sẵn sàng hỗ trợ hành khách khi gặp bất kỳ vấn đề gì
Tiếp viên Vietjet Air sẵn sàng hỗ trợ hành khách khi gặp bất kỳ vấn đề gì

3. Nên chọn hãng hàng không nào để di chuyển nội địa?

Để giúp bạn lựa chọn hãng bay nội địa phù hợp nhất, bảng so sánh dưới đây sẽ phân tích ưu và nhược điểm của các hãng hàng không phổ biến dựa theo những thứ được cung cấp trên máy bay, giá vé, dịch vụ,...

Hãng bay

Ưu điểm

Nhược điểm

Giá vé

Phù hợp cho

Vietnam Airlines

- Hãng hàng không quốc gia, uy tín, an toàn.

- Dịch vụ khách hàng tốt, đội ngũ tiếp viên chuyên nghiệp.

- Mạng lưới đường bay rộng khắp, nhiều khung giờ bay đa dạng.

- Vietnam Airlines thường xuyên có chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

- Giá vé cao hơn so với các hãng hàng không giá rẻ.

- Số lượng hạng ghế nhiều, lựa chọn đa dạng nhưng giá cao.

Cao

Doanh nhân, du khách muốn trải nghiệm dịch vụ cao cấp.

Vietjet Air

- Hãng hàng không giá rẻ, tiên phong trong việc cung cấp giá vé tiết kiệm.

- Mạng lưới đường bay nội địa rộng khắp, phủ sóng nhiều điểm đến.

- Thủ tục đặt vé, thanh toán đơn giản, tiện lợi.

- Thường xuyên có chương trình khuyến mãi "0 đồng", "19.000 đồng".

- Dịch vụ cơ bản, không bao gồm suất ăn, chọn chỗ ngồi miễn phí.

- Phí hành lý ký gửi, chọn chỗ ngồi cao.

- Máy bay thường có kích thước nhỏ, chỗ ngồi hẹp hơn.

Thấp

Du khách trẻ, sinh viên, du khách ưu tiên giá rẻ.

Bamboo Airways

- Hãng hàng không mới, hiện đại, nhiều tiện nghi.

- Dịch vụ tốt, đội ngũ tiếp viên trẻ trung, năng động.

- Giá vé cạnh tranh, Bamboo Airways cũng thường xuyên có chương trình khuyến mãi.

- Mạng lưới đường bay đang được Bamboo mở rộng nhanh chóng.

- Mạng lưới đường bay chưa rộng khắp bằng Vietnam Airlines và Vietjet Air.

- Số lượng chuyến bay ít hơn so với hai hãng trên.

Trung bình

Du khách muốn trải nghiệm dịch vụ ổn định với giá cả hợp lý.

Jetstar Pacific

- Hãng hàng không này liên doanh giữa Vietnam Airlines và Qantas Airways.

- Giá vé khá cạnh tranh, thường xuyên có chương trình khuyến mãi.

- Mạng lưới đường bay nội địa rộng khắp.

- Dịch vụ ở mức cơ bản, đảm bảo an toàn.

- Dịch vụ chỉ cơ bản, không bao gồm suất ăn, chọn chỗ ngồi miễn phí.

- Phí hành lý ký gửi, chọn chỗ ngồi cao.

Thấp

Du khách ưu tiên giá rẻ, không quan trọng dịch vụ.

Bảng so sánh trên chỉ mang tính chất tham khảo, thông tin và những thứ được cung cấp trên máy bay có thể thay đổi theo thời điểm. Bạn nên cập nhật giá vé, chương trình khuyến mãi của các hãng bay trước khi đặt vé.

Mỗi hãng bay đều có ưu và nhược điểm riêng
Mỗi hãng bay đều có ưu và nhược điểm riêng

Hiểu rõ những thứ được cung cấp trên máy bay sẽ giúp bạn tận dụng tối đa dịch vụ và tiện ích của hãng hàng không, từ đó có một trải nghiệm bay an toàn, thoải mái, thú vị. Đừng quên dành thời gian tìm hiểu kỹ thông tin về các hãng bay và lựa chọn hãng bay phù hợp với nhu cầu của bạn để có một hành trình hoàn hảo!