Các bước thực hiện xác thực sinh trắc học
Để thực hiện xác thực sinh trắc học trên các ứng dụng ngân hàng, bạn hãy làm theo các bước cơ bản sau:
Bước 1: Mở ứng dụng ngân hàng mà bạn đang sử dụng trên điện thoại.
Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản ngân hàng của bạn.
Bước 3: Cập nhật thông tin sinh trắc học.
Thông báo yêu cầu cập nhật sinh trắc học sẽ xuất hiện ngay trung tâm màn hình để bạn dễ dàng nhìn thấy. Nhấn vào thông báo "Cập nhật sinh trắc học ngân hàng" và tiến hành chụp xác minh hai mặt của thẻ CCCD gắn chip của bạn.
Sau đó, ngân hàng sẽ yêu cầu bạn đặt mặt có chip của thẻ CCCD vào thân máy để đọc dữ liệu qua NFC. Nếu bạn chưa bật NFC trên điện thoại, hãy vào Cài đặt > Chọn Kết nối > Bật NFC và thanh toán không tiếp xúc. Lúc này, chỉ cần chạm nhẹ mặt chứa chip của CCCD vào mặt lưng điện thoại và giữ yên trong 5-10 giây để hệ thống có thể đọc và xác nhận thông tin.
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách cập nhật sinh trắc học trong các ngân hàng phổ biến như Vietcombank, VPBank, VietinBank, Techcombank, MBBank, Sacombank và BIDV.
Cách xác thực sinh trắc học đối với ứng dụng ngân hàng Vietcombank
Hiện nay, bạn có thể đăng ký hoặc cập nhật thông tin sinh trắc học trên ứng dụng Vietcombank bằng 3 phương thức sau:
Cách 1: Cập nhật trực tuyến thông qua kết nối App-to-App giữa ứng dụng VCB Digibank và ứng dụng VNeID
Bước 1: Bạn cần đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank, sau đó vào mục Tiện ích và chọn Cập nhật sinh trắc học.
Bước 2: Tiếp theo, chọn “Tài khoản định danh điện tử (VNeID)” và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Để sử dụng tính năng này, bạn cần có tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 và ứng dụng VCB Digibank phiên bản mới nhất. Vietcombank là ngân hàng đầu tiên áp dụng Hệ thống định danh và xác thực điện tử này thông qua kết nối trực tiếp App-to-App giữa hai ứng dụng từ ngày 01/7/2024.
Cách 2: Cập nhật thông tin trực tuyến qua kết nối NFC giữa thẻ CCCD gắn chip và điện thoại.
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank, vào mục Tiện ích và chọn Cập nhật sinh trắc học.
Bước 2: Sau đó, chọn “Căn cước công dân gắn chip” và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Trong quá trình thực hiện, bạn cần đặt thẻ CCCD gắn chip vào mặt sau của điện thoại để cập nhật và xác thực thông tin. Để sử dụng tính năng này, bạn cũng cần sử dụng ứng dụng VCB Digibank phiên bản mới nhất.
Cách 3: Đến các điểm giao dịch của Vietcombank để cập nhật thông tin sinh trắc học.
Cnày áp dụng trong trường hợp không có tài khoản định danh điện tử mức độ 2, điện thoại không có NFC, không có CCCD gắn chip hoặc vì một lý do nào đó không thể thực hiện được cập nhật online. Danh sách các điểm giao dịch phục vụ cập nhật thông tin sinh trắc học được thông tin trên website của Vietcombank.
Cách xác thực sinh trắc học đối với ứng dụng ngân hàng Techcombank
Tính năng xác thực sinh trắc học trên ứng dụng Techcombank Mobile giúp bảo vệ giao dịch của bạn an toàn hơn bằng cách sử dụng dấu vân tay hoặc khuôn mặt để xác thực danh tính. Để kích hoạt và sử dụng tính năng này, bạn cần thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Techcombank Mobile.
Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản ngân hàng.
Bước 3: Trong menu chính của ứng dụng, chọn mục "Cài đặt" và sau đó chọn "Thông tin cá nhân".
Bước 4: Tại đây, bạn sẽ thấy mục "Cập nhật thông tin CCCD gắn chip". Nếu điện thoại của bạn chưa bật NFC, hãy chọn "Đi đến cài đặt" để kích hoạt tính năng này.
Sau khi kích hoạt NFC, bạn có thể tiến hành cập nhật thông tin CCCD gắn chip để hoàn thành quy trình xác thực sinh trắc học trên ứng dụng.
Cách xác thực sinh trắc học đối với ứng dụng ngân hàng VietinBank
Dưới đây là hướng dẫn cách xác thực sinh trắc học đối với ứng dụng ngân hàng VietinBank:
Bước 1: Truy cập vào trang chủ của ứng dụng VietinBank iPay, chọn biểu tượng Ảnh đại diện (avatar), sau đó chọn mục Cài đặt FacePay.
Bước 2: Tiếp theo, chụp ảnh từ hai mặt của thẻ CCCD gắn chip.
Bước 3: Quét khuôn mặt của bạn và di chuyển thẻ CCCD gắn chip từ trên xuống dưới, để tìm vị trí đúng để đọc chip. Khi điện thoại rung, giữ thẻ CCCD và điện thoại ở vị trí đó.
Bước 4: Sau khi quá trình thu thập thông tin thành công, bạn cần chọn đăng ký sinh trắc học, cập nhật hồ sơ và nhập mã PIN để xác nhận.
Khi đã đăng ký thành công, bạn có thể thay đổi hạn mức chuyển khoản tối thiểu, thay vì mức mặc định là 10 triệu đồng.
Cách xác thực sinh trắc học đối với ứng dụng ngân hàng VP Bank
Để kích hoạt và sử dụng tính năng xác thực sinh trắc học trên ứng dụng VP Bank, bạn cần thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng VPBank NEO trên điện thoại của bạn.
Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản ngân hàng của bạn.
Bước 3: Tại trang chủ của ứng dụng, bạn sẽ thấy mục "Xác minh dữ liệu sinh trắc học". Nhấn vào đó và tiến hành quét thông tin trên thẻ CCCD để hoàn tất quy trình xác minh.
Cách xác thực sinh trắc học đối với ứng dụng Sacombank Pay
Dưới đây là hướng dẫn cách xác thực sinh trắc học đối với ứng dụng ngân hàng Sacombank Pay:
Bước 1: Cài đặt và mở ứng dụng Sacombank Pay
Bước 2: Đăng nhập tài khoản, chọn Chuyển tiền trên ứng dụng, nhập thông tin giao dịch và nhấn "Xác nhận".
Bước 3: Thực hiện xác thực lần thứ nhất bằng phương pháp sinh trắc học đã đăng ký trước đó.
Bước 4: Bạn cần xác thực lần thứ hai bằng một trong các phương thức như Smart OTP, mSign hoặc SMS OTP để hoàn tất giao dịch.
Cách xác thực sinh trắc học đối với ứng dụng ngân hàng ACB
Tương tự như trên các ứng dụng ngân hàng khác, dưới đây là hướng dẫn cách xác thực sinh trắc học đối với ứng dụng ngân hàng Sacombank Pay:
Bước 1: Mở ứng dụng ACB ONE trên điện thoại của bạn.
Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản ngân hàng của bạn.
Bước 3: Trong giao diện chính của ứng dụng, tìm và chọn mục "Xác thực khuôn mặt".
Bước 4: Tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu tiến hành cập nhật thông tin sinh trắc học. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình.
Cách xác thực sinh trắc học đối với ứng dụng ngân hàng BIDV
Đối với ngân hàng BIDV, bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng BIDV Smart Banking và đăng nhập bằng mật khẩu.
Bước 2: Tại giao diện chính, chọn mục "Cài đặt sinh trắc học".
Bước 3: Chọn loại hình xác thực sinh trắc học mong muốn:
- Nhận diện khuôn mặt: Sử dụng camera trước của điện thoại để quét khuôn mặt.
- Quét vân tay: Sử dụng cảm biến vân tay trên điện thoại (nếu có).
- Quét mống mắt: Sử dụng điện thoại có camera quét mống mắt (tính năng này ít phổ biến hơn).
Bước 4: Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt.
Một số lỗi thường gặp khi xác thực sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng
Có nhiều lý do khiến bạn không thể cập nhật thông tin sinh trắc học cho tài khoản ngân hàng của mình. Một số nguyên nhân phổ biến bao gồm:
Điện thoại không hỗ trợ NFC
Các dòng điện thoại cũ hơn có thể không có tính năng NFC, do đó không thể đọc được dữ liệu từ CCCD gắn chip. Các thiết bị iOS hỗ trợ NFC bao gồm: iPhone 7 trở lên và iPhone SE 2020 trở lên.
Cách khắc phục: Trong tình huống này, bạn có thể mượn điện thoại của người thân hoặc bạn bè để thực hiện xác thực tại nhà hoặc đến ngân hàng để tiến hành cập nhật thủ công.
Sai vị trí thẻ căn cước công dân gắn chip
Đây là lý do chính khiến việc xác thực sinh trắc học trên iPhone không thành công hoặc quét NFC CCCD trên các thiết bị Android báo không hợp lệ.
Cách khắc phục: Thông thường, vị trí để đặt thẻ CCCD gắn chip để quét NFC nằm ở mặt sau điện thoại, gần camera hoặc logo của hãng. Tuy nhiên, mỗi dòng điện thoại có vị trí NFC khác nhau, nếu ứng dụng ngân hàng báo không khớp, bạn nên thử di chuyển điện thoại một cách nhẹ nhàng để tìm vị trí chính xác.
Thẻ CCCD gắn chip không cố định
Để quét NFC một cách nhanh chóng và dễ dàng, hãy đặt thẻ CCCD gắn chip lên một bề mặt phẳng (như bàn làm việc hoặc sàn nhà), sau đó đặt điện thoại lên trên để quét thông tin thẻ.
Cách khắc phục: Không nên cầm thẻ CCCD gắn chip và điện thoại trên tay khi quét vì tay bạn có thể rung, làm gián đoạn quá trình đọc thông tin.
Điện thoại chưa tháo ốp lưng
Cách khắc phục: Nếu điện thoại của bạn có ốp lưng, hãy thử tháo nó ra trước khi quét NFC, vì ốp lưng có thể làm giảm khả năng nhận diện chip.
Đặt thẻ CCCD sai chiều
Cách khắc phục: Việc đặt thẻ CCCD sai hướng là lý do nhiều người không thể quét NFC CCCD trên điện thoại. Cách để đúng là mặt sau của CCCD (mặt có chip) phải hướng về phía lưng điện thoại. Hình minh họa bên dưới sẽ giúp bạn dễ dàng quét NFC CCCD thành công hơn.
Vì sao cần thực hiện xác thực sinh trắc học?
Theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN, Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các tổ chức tín dụng triển khai biện pháp xác thực sinh trắc học cho một số loại giao dịch trực tuyến trên internet bắt đầu từ ngày 01/7/2024.
Cụ thể, các giao dịch chuyển tiền ngân hàng cho người khác hoặc nạp tiền vào ví điện tử trên 10 triệu đồng, cũng như tổng giá trị các giao dịch chuyển tiền và thanh toán trong ngày vượt quá 20 triệu đồng, phải được xác thực bằng sinh trắc học.
Khi thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến qua hệ thống Internet Banking/Mobile Banking, khách hàng cần sử dụng dấu hiệu nhận dạng sinh trắc học để xác thực giao dịch, chẳng hạn như khuôn mặt, tĩnh mạch ngón tay hoặc bàn tay, vân tay, mống mắt hoặc giọng nói.
Dấu hiệu sinh trắc học có thể được xác định thông qua dữ liệu sinh trắc học lưu trong chip của Căn cước công dân, tài khoản VNeID hoặc dữ liệu sinh trắc học được lưu trong cơ sở dữ liệu của ngân hàng. Công nghệ này được đánh giá cao vì khả năng hạn chế tối đa việc làm giả và có tính bảo mật cao nhất.
Cơ chế bảo vệ người dùng của sinh trắc học
Xác thực sinh trắc học được áp dụng để thay thế hoặc bổ sung cho các phương pháp xác minh danh tính truyền thống như mật khẩu hoặc mã PIN. Công nghệ này sử dụng các kỹ thuật tiên tiến để thu thập và phân tích các đặc điểm sinh học của con người, lưu trữ chúng trong cơ sở dữ liệu. Vì vậy, bảo mật sinh trắc được coi là an toàn và tiện lợi.
Thực tế cho thấy, sinh trắc học của mỗi người là độc nhất, không ai giống ai, kể cả các cặp song sinh. Sinh trắc học bao gồm đặc điểm sinh học và đặc điểm hành vi. Trong số các phương pháp nhận diện qua đặc điểm sinh học, sinh trắc học vân tay là phổ biến nhất. Vân tay của mỗi người là duy nhất và không thay đổi theo thời gian. Sinh trắc học hành vi bao gồm nhận dạng cách gõ phím, cách đi, chữ viết tay hoặc cách di chuyển chuột trên máy tính.
Khi giao dịch ngân hàng trực tuyến, việc sử dụng các đặc điểm sinh học độc nhất của mỗi người như vân tay, khuôn mặt, mống mắt và giọng nói để xác minh danh tính sẽ giúp giảm nguy cơ giả mạo, sao chép thông tin thẻ và giảm rủi ro lộ thông tin. Điều này giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Hơn nữa, sử dụng sinh trắc học để xác minh danh tính khi giao dịch trực tuyến cũng giúp rút ngắn thời gian giao dịch bằng cách thay thế việc nhập mật khẩu thủ công, mang lại trải nghiệm an toàn và suôn sẻ.
Xác thực sinh trắc học đang ngày càng khẳng định vai trò quan trọng trong việc bảo mật thông tin và giao dịch điện tử. Với nhiều ưu điểm vượt trội so với phương thức xác thực truyền thống, công nghệ này hứa hẹn sẽ tiếp tục phát triển và được ứng dụng rộng rãi hơn nữa trong tương lai.